購物須知:

退換貨政策 親愛的消費者您好,只接受⼀次性退換貨服務,請勿在未通知客服⼈員的情形下⾃⾏寄回,未通知⾃⾏寄回的商品將無法進⾏任何換貨退 款的服務。

退換貨申請

1. 收到商品當⽇起七⽇內得以申請退換貨 (宅配以宅配⼈員遞送⾄指定地址當⽇為準,超商取貨則以取貨當⽇為準)

2. 例如:1⽉5⽇簽收,當天算起,得於1⽉11⽇前提出退換貨申請

3. 退換貨請保持商品完整並確認數量無缺,如購買優惠組合商品,贈品需連同發票⼀併寄回

4. 退還貨品時,請使⽤原包裝寄回(含內外包裝)

5. 例如在申請過程中有任何問題,歡迎來信詢問或臉書訊息與客服⼈員聯繫

6. 農厚收到商品確認無誤後,將於七個⼯作天處理換貨或是退款相關事宜 (不含假⽇) 

無法退換貨之狀況 

1. 超過七⽇鑑賞期,本公司有權利拒絕退換貨申請的服務

2. 產品經拆封使⽤後即無法恢復原狀,如非瑕疵品將無法退換

3. 若退回包裹因包裝瑕疵所造成運送過程中的商品傷害,本公司將有權利拒絕退換貨申請的服務

4. 購買時有使⽤「紅利點數」、「優惠券」,將於退貨退款完成時⼀併退回,若優惠券已超過使⽤期限,恕無法退回

5. 如您購買之商品為組合商品,恕不接受組合中之部分商品退貨,但如為瑕疵品,將為您更換同品項商品 

退款款項計算 

運費負擔:

1. 有瑕疵『換』貨,來回運費將由我們全額負擔

2. 無瑕疵『換』貨,須由消費者負擔新品來回寄送之運費

3. 無瑕疵『退』貨,寄送與退回運費將⾃總退貨⾦額中扣除

4. 購買時為原價或單品優惠價購買者,將依上述規則扣除運費後,退款⾄您消費時的信⽤卡或指定帳⼾中

5. 購買時如為特價組合商品(如兩件8折),將以單品特價⾦額,依上述規則扣除運費後退款。 

如有疑問,您亦可直接與客服聯繫

客服專線:03−8887167、0913−023589

客服信箱:juliamomo4587@gmail.com

服務時間:週⼀⾄週五 09:00−12:00 、13:30−17:30